关于华硕天选2笔记本所用的mt7921网卡问题

相信各位已经经历过网卡驱动突然消失，网卡导致蓝屏等各种问题了，我找过华硕客服，他们在跟我说解决方法的时候居然跟我说这不是个例。华硕啊，你这那么严重的问题居然不告知消费者，这的确有点过分了……

我先说说我的问题吧，一开始是掉网蓝屏（用windbg查出来是mtkwl6ex.sys导致的蓝屏）我送修几次，都告诉我硬件没问题……

没问题？行，我接着用吧，过了一个月，又出现了这样的问题，这时候我再送修，他们还是说没问题……（真离谱，没问题我电脑蓝屏？）只能说要么是华硕工程师硬件问题不承认（华硕有一年内更换硬件两次即可退货的保修政策）欺诈消费者，不让我退回，要么啊，就是软件问题

接下来几天，我各种蓝屏，什么浏览器内核导致的蓝屏都出来了，直接用不了浏览器；还是掉网蓝屏，反正我感觉我关于电子产品的能心脏骤停的问题都遇到的差不多了

我先附几张图

哇，啊sir，你们修了两次就这个结果？你们华硕品控那么差？我自己来解决总行了吧……

 这里再附下载地址

尊敬的华硕用户： 您好！感谢您一直对华硕产品的支持和关注，很高兴能够为您提供服务。

1.您所需要的驱动下载连接： MTK无线网络驱动： https://dlsvr04.asus.com.cn/pub/ASUS/GamingNB/Image/Driver/Networking/27993/WirelessLan_ROG_MediaTek_Z_V3.00.01.1244_27993.exe MTK蓝牙驱动： https://dlsvr04.asus.com.cn/pub/ASUS/GamingNB/Image/Driver/Bluetooth/27994/Bluetooth_ROG_MediaTek_Z_V1.3.15.142_27994.exe 2.您下载完成之后将此压缩包解压，解压完成后找到里面的安装文件setup.exe或是asussetup.exe或是pnpinst.exe的文件来安装。如在文件夹中找不到上述文件，您可以到设备管理器中，右击对应的驱动程序选择更新—然后选择 浏览我的计算机查找驱动程序 的选项，找到刚下载解压的驱动。点击下一步-更新完成后重新启动电脑。 最后关机重启 如遇到更新后，设备管理器中无线网卡设备依旧存在无法侦测或显示黄色感叹号，移除充电器按电源键30s进行强制关机，待手动重新开机后再安装新版本的驱动程序。

您也可以拔打相关产品客服热线来直接获得帮助，具体联系方式请详见：https://www.asus.com.cn/support/CallUs 服务与支持专区：https://www.asus.com.cn/support/ ASUS 技术支持与意见反馈：https://www.asus.com.cn/ContactUs/Services/questionform/?lang=zh-cn ASUS 在线技术支持：http://t.cn/AiHvN1Vv 您也可以关注华硕官方服务微信号：asus_service，获取即时在线咨询、电脑使用技巧等特色服务，更有精彩活动等着您哦。 再次感谢您对华硕产品的支持与关爱！

我要是联系得上的工程师能帮我解决问题还需要你们给我发邮件？

大家可以下载一下，安装一下，我也无语了……同样是mt7921，人家r9000p好好地，你怎么老犯病啊，我承认mtk有问题，你华硕好歹反省一下自己的售后和品控啊！

其实这个办法还是不行，只能维持将近两天就寄了，我再一次打电话给华硕客服，他们让我去售后服务中心看看（你们不是说没问题吗？）反正，各位引以为鉴，我反正不相信华硕了，你们可以先装上面两个驱动看看，要是还不行就投诉吧（我用的黑猫投诉，结果客服打电话给我让我去服务中心看下，就是不肯退货，我是真的不相信服务中心了，根本不干活，工程师就这样上班？真是羞耻）现在事情不了了之，客服再也没有打过电话来，更甚者直接挂断我电话；看来华硕不止售后差，客服素质也低.

ps：这个电脑的设计师居然把网卡放在主板和固态硬盘之间？不知道怎么想的

我发帖不是为了发牢骚，是为了给各位提供一个解决问题的方案，希望各位问题可以得到解决